臺青薑詠霖：春風化雨 實地幫助手把手

平潭網8月31日訊（融媒體記者 孫夢玲/文 念望舒/攝）夏日的海島無疑是最熱鬧的，藍天碧海金沙灘吸引眾多遊客來嵐度假。隨著國際旅遊島的人氣日臻火熱，金井片區建民村村民劉尾俤打算趁勢將自家房子改造成民宿。今年5月，劉尾俤走進行政服務中心諮詢民宿備案登記相關事項，同他對接的窗口工作人員是位年輕的臺籍小夥，他就是薑詠霖。

令劉尾俤沒想到的是，這個在窗口辦事的小夥不僅細緻地答疑解惑，還親自到自家的民宿手把手幫忙備案指導。薑詠霖的熱心，讓劉尾俤喜出望外，他們也從辦事群眾與工作人員的關係，發展成好友。

薑詠霖（左一）為劉尾俤（中）解答民宿備案相關注意事項

服務人性化 入戶指導民宿業者

近日，薑詠霖應約到劉尾俤家中商討民宿整改事宜，距離他第一次來這裏，已經過去三個月了。

原來，劉尾俤想給自家民宿備案，而根據民宿備案流程，劉尾俤需要持村居、片區管理局同意民宿的申請表，向行政服務中心民宿受理窗口提交登記表檔案及設計方案。但今年五月，劉尾俤卻兩手空空就到民宿登記窗口，熱心腸的薑詠霖接待了他。“那時候小薑不僅幫我下載了登記表，還教我怎麼填表，讓我回村裏蓋完章後再來。”劉尾俤回憶起當時的場景仍是記憶猶新。

在臨走前，薑詠霖主動添加了劉尾俤的微信，方便日後諮詢聯絡。這不是他第一次與僅有一面之緣的辦事群眾留下聯繫方式，薑詠霖的私人微信號幾乎成了他的工作帳號。也正是薑詠霖如春風般對待前來辦事的人，讓他收穫了不少好評。他說：“在我的微信好友列表裏，辦事群眾的人數是我私人好友的三四倍。我一般會主動添加他們微信，好讓他們有問題可以及時問我，不用特地跑來大廳一趟，也方便通過照片視頻瞭解民宿情況。”

在通過民宿改造申請後，劉尾俤的民宿很快就進入設計改造階段。如何改造才能順利通過驗收呢？他在微信裏諮詢薑詠霖，薑詠霖將改造標準一一羅列清楚發給他，讓劉尾俤去找設計公司制定設計方案，期間還時不時關心他民宿的改造進度，並利用週六的休息時間主動來劉尾俤家中實地察看。

“我是窗口辦事人員，肯定比他們都要熟悉相關流程和所需材料。而且只有真正實地瞭解後，才能有針對性地幫助到民宿業者。”薑詠霖說。如今，劉尾俤的民宿改造已經進入尾聲，等待相關部門的上門驗收。“小薑真的很熱心，不僅線上上及時為我答疑解惑，還願意一次次放棄休息時間到民宿來指導我，這幫我節省了很多精力。”劉尾俤說。

離崗不離嵐 願為平潭添磚加瓦

作為平潭行政服務中心辦事窗口的一名工作人員，薑詠霖春風細雨的服務態度和熱心腸，讓他在實驗區結交到許多朋友，也看到了平潭的蓬勃發展“。我是去年3月份來到這裏的，經過這段時間的相處，我收穫頗多，如今也找到了今後發展的新方向，希望能闖出一片新天地。”薑詠霖說。今年8月初，薑詠霖向單位遞出辭呈，開始著手創業相關事宜。

在薑詠霖眼裏，平潭有著廣闊的發展前景，待到平潭海峽公鐵兩用大橋建成通車，屆時將會迎來一波全新的創業就業人潮。作為一名年輕的“95後”，薑詠霖對平潭的休閒業態提出了自己的看法。他覺得平潭目前針對年輕人的休閒娛樂場所較為單一，而自己將創業計畫的目標群體鎖定在年輕人，期望可以為平潭打造出全新的休閒娛樂場地，目前已積極和實驗區旅遊文體局對接，商討場地選址審批辦證等相關事宜。“我很看好平潭的發展，也想抓住發展的機會，為平潭的建設添磚加瓦。”他說。

如今，儘管薑詠霖已經不再是平潭行政服務中心民宿登記窗口的工作人員，但他的辦證指導服務卻沒有因此停下腳步。在奔波於自己事業的同時，他還是會利用閒暇時間到曾經經辦的民宿主家中，去瞭解他們民宿備案的進展，希望用自己擅長的方式去幫助他們。“雖然已經離職，但幫人要幫到底，不想半途而廢。能幫助到大家，我自己也很開心。”薑詠霖忍不住暢想未來，“平潭這座海島對年輕人的吸引力越來越大，它充滿朝氣和快樂，我們大家要一同努力打造平潭更美好的明天。”